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FAQ - Häufig gestellte Fragen
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Wie lange dauert es bis der Akku bei mir eintrifft?
Wie lange habe ich Gewährleistung (Garantie)?
In welchem Ladezustand muss der Akku versendet werden?
In was für einer Verpackung muss der Akku versendet werden?
Wie muss der Akku am Anfang geladen werden?
Um die volle Kapazität des Akkus zu erhalten ist es wichtig, dass er die ersten 3-5-mal komplett entladen und auch wieder komplett geladen wird. Zwischenladen sollte in dieser Zeit vermieden werden.
Meine Ladestandsanzeige gibt den aktuellen Ladezustand nicht korrekt wieder. Wie kann man das Problem lösen?
Muss das Ladegerät bei der Akkureparatur mitgesendet werden?
Wenn ich einen Akku oder Zellentausch mit höherer Kapazität kaufe erhöht sich dann auch die Reichweite oder die Leistung meines E-Bikes?
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